Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Tagemig (“vi”, “os”) behandler personoplysninger, når du bruger vores platform — enten som ordregiver (“Ordregiver”) eller som transportfirma, vognmand eller chauffør (“Transportør”). Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Soul Search (Tagemig)
CVR-nr. 40324445
Helgesvej 4
2000 Frederiksberg
Danmark
Telefon: 53 80 06 42
E-mail: hej@tagemig.dk

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

Vi behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for at drive platformen og formidle kontakt mellem Ordregivere og Transportører.

2.1 Oplysninger du selv giver os

• Kontaktoplysninger: navn, telefonnummer, e-mail, postnummer og by.
• Oplysninger om opgaven: afhentnings- og leveringsadresse, beskrivelse af godset, mål, vægt, billeder, noter og eventuelle dokumenter, du uploader.
• Oplysninger fra Transportører: firmanavn, CVR-nummer, kontaktperson, e-mail, telefon, adresse, dækkede områder, afgivne bud og korrespondance.
• Konto- og logindata (hvis du opretter en konto): adgangskode (opbevaret som hash) og sessionsdata.

2.2 Oplysninger vi henter fra tredjepart

• Login med Google (hvis du vælger det): navn og e-mail fra din Google-konto.
• Betalings- og faktureringsdata i forbindelse med opkrævning af formidlingsgebyret efter en gennemført opgave.

2.3 Oplysninger vi indsamler automatisk

• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype, enhedstype, operativsystem, tidspunkt for besøg og henvisende URL.
• Brugsdata: hvilke sider du besøger, hvilke opgaver du opretter, og hvilke bud du afgiver eller accepterer.
• Cookies og lignende teknologier (se afsnit 8 og vores cookiepolitik).

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål og på følgende retsgrundlag (jf. GDPR art. 6):

• Opfyldelse af aftale med dig (art. 6, stk. 1, litra b): levering af platformen, formidling af kontakt mellem Ordregiver og Transportør, opkrævning og fakturering af formidlingsgebyret efter en gennemført opgave samt brugersupport.
• Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f): forebyggelse af svindel og misbrug, analyse og forbedring af platformen, driftssikkerhed og sikring af vores rettigheder.
• Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a): statistik- og markedsføringscookies samt udsendelse af nyhedsbreve. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
• Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c): opbevaring af bogførings- og fakturadata i henhold til bogføringsloven.

4. Hvem deler vi oplysninger med?

Vi videregiver kun de oplysninger, der er nødvendige for, at platformen kan fungere. Modtagerne falder i tre grupper:

• Den modpart, du indgår en aftale med. Når du som Ordregiver accepterer et bud, får den vindende Transportør dit navn, telefonnummer, e-mail samt afhentnings- og leveringsadresse, så transporten kan gennemføres. Transportørers firmaoplysninger (firmanavn, CVR og dækkede områder) vises tilsvarende til Ordregivere.
• Myndigheder, når vi er retligt forpligtede hertil (fx SKAT, politi eller Datatilsynet).
• Databehandlere, der leverer teknisk infrastruktur til os. De behandler kun oplysningerne efter vores instruks og på grundlag af en databehandleraftale (DPA). De konkrete databehandlere er listet nedenfor.

4.1 Konkrete databehandlere og modtagere

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter, og vi bruger dem ikke til profilering, der har retlige eller tilsvarende væsentlige konsekvenser for dig.

5. Overførsel til tredjelande

Vores databehandlere kan være placeret i EU/EØS eller i tredjelande. Ved overførsel uden for EU/EØS sikrer vi et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau gennem EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) eller en anden gyldig overførselsmekanisme.

6. Opbevaringsperiode

• Opgave- og budoplysninger: opbevares, så længe det er nødvendigt for at gennemføre opgaven, plus op til 12 måneder efterfølgende til statistik, tvistløsning og svindelforebyggelse.
• Konto- og korrespondanceoplysninger: så længe din konto er aktiv, plus op til 24 måneder efter, at du har slettet den.
• Bogførings- og fakturadata: 5 år efter udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører (bogføringsloven § 12).
• Nyhedsbrev: indtil du framelder dig.

7. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesforordningen har du ret til:

• Indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
• Berigtigelse af urigtige eller ufuldstændige oplysninger.
• Sletning (“retten til at blive glemt”) i det omfang, vi ikke har en retlig grund til at opbevare data.
• Begrænsning af behandlingen i visse tilfælde.
• Dataportabilitet — at modtage dine data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse eller direkte markedsføring.
• Tilbagekaldelse af samtykke når som helst, uden at det påvirker lovligheden af den behandling, der er sket forinden.

Rettighederne kan udøves ved at kontakte os på hej@tagemig.dk. Vi besvarer henvendelser hurtigst muligt og senest inden for en måned.

8. Cookies og lignende teknologier

Vi anvender cookies i tre kategorier: nødvendige (altid aktive), statistik og markedsføring. Statistik- og markedsføringscookies sættes kun, hvis du giver samtykke i vores cookie-banner (“Accepter alle”). Vælger du “Kun nødvendige”, aktiveres hverken statistik eller markedsføring. Google Analytics kører i Consent Mode v2, og Meta Pixel aktiveres først, når du har givet samtykke til markedsføring. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at slette cookies i din browser, hvorefter banneret vises igen. Den fulde liste over de enkelte cookies finder du i vores cookiepolitik.

9. Sikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod tab, misbrug og uautoriseret adgang, herunder kryptering af data under transport (HTTPS), adgangskontrol og løbende sikkerhedsopdateringer.

10. Klage til Datatilsynet

Er du utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, håber vi, at du først kontakter os, så vi kan finde en løsning. Du har desuden altid ret til at klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, telefon 33 19 32 00, datatilsynet.dk.

11. Ændringer af politikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik. Den opdaterede version offentliggøres på denne side med ny “sidst opdateret”-dato. Væsentlige ændringer vil, når det er relevant, blive meddelt dig via e-mail eller gennem platformen.

12. Kontakt

Har du spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte os på hej@tagemig.dk eller via vores kontaktformular.

Sidst opdateret: 22. juli 2026.